當互聯網風暴遠未波及知識產權領域,業內仍是一副風平浪靜的“太平光景”,佰騰專利巴巴不但最先嗅到了危險與商機,而且做了第一個吃螃蟹的“人”。無論是“網絡專利申請”的新模式,還是“專利管家”全新專利管理系統,佰騰專利巴巴都走在了知識產權行業的前列。近日,New media有幸對“佰騰專利巴巴”做了一個專訪,揭秘其成立的歷程。(以下簡稱“專利巴巴”)
第一個吃螃蟹的人
New media:專利巴巴是國內首家專利電商平臺,這在知識產權領域都是一個偉大創舉。試問:專利巴巴為什么能走在其他同行的前頭?又是如何搶占先機的?
專利巴巴:互聯網顛覆了傳統零售、制造、批發等行業,這股風暴波及知識產權業只是時間問題。危機意識提醒我們:“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代,你不進步就是在退步!”由此,在同行“懵懂”之時,我們便做了充分的前期準備,開展市場調研,看準電商模式的潛力;招攬人才全力開發平臺;今年初,互聯網+戰略的提出,將我們的猜想變成了現實,因此,專利巴巴平臺就順利成章的推出了。我們很欣賞魯迅先生的一句話:第一個吃螃蟹的人是令人欽佩的,不是勇士誰又敢吃它呢?
展現優勢 直面質疑
New media:業內曾質疑,專利巴巴的專利申請價遠遠低于市場價格,低價是否還能保證高質?對此您有何想法?
專利巴巴:專利巴巴的專利申請價格低或高的判斷,其實是業內根據自身當地的價格來作為衡量標準。對于發明專利收費8000元的地域,專利巴巴的4000元價格是低的;對于發明3000元的地域,4000元的價格又是高的。專利巴巴的定價只是基于專利申請中的實際費用,做了一個最終的價格確定。
此外,作為專利電商平臺,其價格的確定也取決于電商平臺的特性。作為互聯網企業,相對于傳統機構,少了許多固定物料的費用支出,利用互聯網技術手段,自動完成許多低附加值的工作,大大節約了用戶成本和人力成本,而降低的成本也就自然反饋到價格上。加之為了回饋老客戶,鼓勵專利申請,專利巴巴采取了和“滴滴打車”一樣的補貼政策,將實惠真正讓利給用戶。
New media:推行低價的情況下專利巴巴還能有盈利的空間嗎?
專利巴巴:對佰騰科技熟悉的用戶都知道,佰騰科技自2006年成立以來,業務覆蓋面廣,除了當前的專利巴巴,還有專利管家、專利運營、企業貫標等業務內容。
New media:從目前情況來看,電商的低價動了傳統代理機構的奶酪,有人說電商平臺與傳統代理機構是對抗的兩方,您又如何看待?
專利巴巴:在專利巴巴看來,電商的出現不是要對抗傳統代理機構,兩者是合作關系,而不是競爭關系?!皵y手共進、合作共贏”是一直是專利巴巴的戰略方向,上線至今,專利巴巴已經和全國各地區的知識產權代理公司簽訂戰略合作協議,建立了18個區域合作站點,有效的將專利巴巴的服務模式推向全國。
New media:相比傳統的知識產權服務模式,專利巴巴在服務內容和形式上有了哪些創新和突破?
專利巴巴:
1) 專利巴巴真正意義上的打破了地域和時間上的限制。用戶是流動的,無論用戶處于何時、身在何地,只要有互聯網的地方就能申請專利,并且,針對繁瑣的手續和冗長的過程都做了簡化,支持在線申請,快捷下單。
2) 消費者網購之后,都會去查詢物流,看看是否發貨、運到哪兒了,這種一手掌握的求知欲是每個用戶共有的。專利巴巴通過技術手段將進度流程共享到網絡,用戶可以上網查詢專利申請情況,實時掌握申請進度,與代理人可以進行實時溝通互動,及時反饋重要信息。
3) 用戶往往接觸不到國知局的審查意見等信息。專利巴巴將開放國知局的審查意見,提供在用戶信息中,便于用戶獲知,同時還會根據用戶需求,提供競爭情報分析。
4) 專利巴巴擁有強大的系統數據支撐,擁有自己的云數據庫??梢詫⒂脩舻乃匈Y料終身保存,隨時調閱,從而避免出現時間長,資料丟失,難以查閱的情況。
5) 用戶在網下申請專利之后,就面臨著專利無人打理、無人購買、專利閑置、無法應用等諸多問題。對此,專利巴巴為用戶推出了一系列的增值服務,包括專利管理、專利交易、專利預警分析等等。例如佰騰科技剛剛推出的專利管家系統,為客戶免費提供專利申請后全方位管理。幫助用戶管理日常專利,統計專利費用、一鍵監控并提供郵件短信雙重提醒功能,讓專利管理更加輕松。
New media:剛才提到專利巴巴在發展過程中加盟了一批合伙人和代理機構,對此,有人提出質疑:專利巴巴的代理能力是否不足?尋找合作?
專利巴巴:高質量的服務才是一切的基礎,專利巴巴的團隊都是資深的專利代理人,從事代理工作多年,其中不乏從國知局審查部出身的審查專家。加盟合伙人,一方面是提升團隊深度,適應發展需要;另一方面,就是開展地區本土化合作,許多區域的用戶還希望上門溝通、進一步挖掘專利、專利分析評估等需求,這也是我們強化區域合作、建立了合作站點的目的所在。
不懼模仿 展望未來
New media:專利巴巴推出之后,也跟風出現了一些知識產權服務電商,模仿專利巴巴的品牌,對此,專利巴巴有哪些對策?
專利巴巴:品牌和模式是很容易被模仿的,但能否將“互聯網+專利”的模式做好就難說了,專利巴巴采取的就是“產品100分,體驗150分”的對策?,F今我們推出的產品“專利申請”、“專利管家”有著獨特的優勢,申請環節上,我們簡化程序、注重透明、把控質量、提升效率;售后環節上,為用戶提供智能管理、專利監控、繳費提醒,專利增值服務。以后,我們還會推出更多解決用戶痛點的產品和服務。
New media:隨著“互聯網+”的持續推動,您對未來的行業發展有什么預判?專利巴巴是否做好了相應對策?對未來做了哪些規劃?
專利巴巴:相信不久之后,會有更多的知識產權服務機構加入電商的行列,為此,專利巴巴會牢牢地植根知識產權行業,提升服務水平和用戶體驗,幫助用戶通過專利獲利,做有“口碑”的專利!這也就是專利巴巴的信念:用心做好專利!對于未來規劃,專利巴巴將立志打造一個專利生態圈,讓用戶體驗到一站式、一條龍服務,實現互聯網+專利的突破!